আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। j9app কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব বিস্তারিত এখানে জানুন।
SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণরূপে আপনার হাতে।
j9app কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করে নেয় না।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: j9app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সম্পূরকভাবে পরিচালিত হয়।
j9app ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে j9app কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতি j9app প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। j9app বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে।
এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝায় যা দ্বারা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, আইপি ঠিকানা ইত্যাদি।
নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | সেবার সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণ |
| নেটওয়ার্ক তথ্য | আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | পেজ ভিজিট, গেম খেলার সময়, ক্লিক | সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ |
| লেনদেন তথ্য | জমা/উত্তোলনের পরিমাণ ও সময় | আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ |
| অবস্থান তথ্য | সাধারণ অঞ্চল (জেলা স্তর) | আঞ্চলিক সেবা কাস্টমাইজেশন |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন আইডি, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নতি |
j9app আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার কাছ থেকে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হবে।
j9app বিভিন্ন ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের শ্রেণি | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| যোগাযোগ লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি তথ্য | সেশন শেষ থেকে ১-১২ মাস | অভিজ্ঞতা উন্নতি |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত | প্রমোশনাল যোগাযোগ |
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
j9app আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
নিম্নলিখিত শ্রেণির সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে — তবে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে:
এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে j9app আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: j9app কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য গেমিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাগ করে নেবে না।
j9app আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনার ভূমিকা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বোত্তম হলেও আপনার সহযোগিতাও দরকার। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে j9app সাপোর্টে জানান।
j9app প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদিতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো না থাকলে প্রতিবার নতুন করে সেটিং দিতে হবে।
কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী। ব্রাউজার সেটিং থেকে এই কুকি অক্ষম করা যাবে।
j9app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
j9app আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার কপি চাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর অধিকার।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
j9app-এর সমস্ত সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচে বয়সী কারো থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি j9app-এ নিবন্ধন করে বা তথ্য প্রদান করে, তা আমাদের নজরে এলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক j9app ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবহিত করুন।
j9app প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত গেম থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য j9app দায়ী নয়।
পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই সেবাগুলো ব্যবহারের সময় তাদের নীতিও প্রযোজ্য হয়।
j9app মূলত বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তর করে না। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন ক্লাউড স্টোরেজ) ব্যবহারের কারণে তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
j9app যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
নিরাপত্তা লঙ্ঘন রিপোর্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
j9app-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন ও বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
j9app ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।